NeptuneDent - Dentysta Dentist Gdansk - Licówki, Implanty, Cyfrowy Stomatolog

„Ostatnio byłam na wyrwaniu chirurgicznym bardzo ciężko usadowionej i zatrzymanej ósemki. Pan doktor Wojciech Jeżewski jest wspaniałym specjalistą, który jeśli można powiedzieć u dentysty był bardzo delikatny przy usuwaniu zęba.. Już w zasadzie w 2 dobie wszystko pięknie się goiło. Serdecznie polecam NeptunDent a w szczególności Doktora Jeżewskiego, ponieważ jest wspaniałym człowiekiem i specjalistą. Jeszcze raz dziękuję 😀”

„W sobotni wieczór pękł mi ząb mądrości i zaczął się horror - ból, opuchnięty policzek, nie mogłem spać. W niedzielę rano dzwoniłem do kilku gabinetów - wszędzie albo dyżur za 200 km, albo 'proszę przyjść w poniedziałek'. Tutaj odebrali telefon, posłuchali opisu sytuacji i kazali przyjechać od razu. Lekarz przyjął mnie w niedzielne popołudnie, zrobił RTG na miejscu, przepisał antybiotyk i przeciwbólowe. Za tydzień wróciłem - ekstrakcja trwała może 15 minut, kompletnie bezstresowo. Dostałem szczegółowe instrukcje pielęgnacji i numer telefonu 'gdyby coś niepokojącego'. Na szczęście gojenie przebiegło bez problemów. Mogłem wrócić do pracy już następnego dnia. Płaciłem standardowe stawki, mimo że była to wizyta w weekend. Prawdziwy profesjonalizm i konkretna pomoc, kiedy było naprawdę potrzebne.”

„Na zdjęciach zawsze zasłaniałam usta, uśmiechałam się z zaciśniętymi wargami. W pracy, gdzie dużo kontaktuję się z klientami, to był realny problem dla mojej pewności siebie. Po trzydziestce postanowiłam, że czas coś z tym zrobić. Umówiłam się na konsultację, myśląc o wybielaniu. Lekarka dokładnie obejrzała moje zęby i zaproponowała kilka opcji - od najmniej inwazyjnej (wybielanie + jeden kompozyt) po kompleksową (licówki). Nie naciskała na najdroższą wersję, tylko szczerze powiedziała co da jaki efekt. Wybrałam 6 licówek ceramicznych na górne przednie zęby. Dobraliśmy kolor razem - lekarka pokazała mi próbniki i wyjaśniła, że zbyt białe będą wyglądać sztucznie. Wybrałyśmy naturalny odcień, który pasuje do mojej karnacji. Cały proces trwał miesiąc. Najpierw tymczasowe licówki, żebym mogła 'przetestować' nowy uśmiech. To było genialne rozwiązanie - zdążyłam się przyzwyczaić, a lekarka mogła jeszcze doprecyzować kształt. Kiedy dostałam stałe licówki, popłakałam się na fotelu. Po raz pierwszy w życiu zobaczyłam siebie z pięknym uśmiechem. To brzmi patetycznie, ale naprawdę zmieniło mój komfort psychiczny. Dziś uśmiecham się szeroko na każdym zdjęciu.”

„Moja wizyta w gabinecie NeptuneDent u dr.Damiana Benbenkowskiego dotyczyła ekstrakcji ósemki i niestety całe doświadczenie oceniam negatywnie... Już na etapie kontaktu tel. zwrócił moją uwagę sposób rozmowy ze strony recepcji. Osoba odbierająca telefon była bardzo nachalna, przerywała i nie dawała spokojnie wyjaśnić sytuacji ani zadać pytań. Trudno było uzyskać jasne informacje, a przy pytaniach o koszty pojawiało się wyraźne zaskococzenie, jakby samo pytanie o cenę było czymś niestosownym, mimo że jest to całkowicie naturalne przed zabiegiem. Telefonicznie poinformowano mnie, że zdjęcie panoramiczne kosztuje 200 zł, a ekstrakcja zęba od 600 do 800 zł. Na miejscu finalnie zapłaciłam 1000 zł (100 zł za zdjęcie i 900 zł za zabieg), co było wyższą kwotą niż sugerowany wcześniej zakres. Po przyjściu do gabinetu zabrakło podstawowej organizacji...Nie było jasnego pokierowania pacjenta, a po wykonaniu dodatkowego zdjęcia po zabiegu nie wiedziałam, do którego gabinetu wrócić, ponieważ pomieszczenia nie były opisane. W stanie bólu i po zabiegu było to dodatkowo stresujące. Podczas samej ekstrakcji dużym problemem była praca asystentki, która jak się okazało była tą samą osobą, z którą rozmawiałam telefonicznie. Wielokrotnie lekarz zwracał jej uwagę, że podaje niewłaściwe narzędzia lub nieprawidłowo pomaga przy zabiegu. Jej zachowanie powodowało u mnie dyskomfort. Wielokrotnie dotykała mnie po twarzy i okolicy ust w sposób chaotyczny, wpychała ręce i narzędzia tak, że momentami trudno było swobodnie oddychać. W trakcie zabiegu zostałam również przypadkowo uderzona metalowym narzędziem w inny ząb niż leczony, co później wywołało dodatkowy ból i obawy o jego stan. Niekomfortowa była także sytuacja podczas wywiadu medycznego. Po informacji o przyjmowanych lekach psychiatrycznych spotkałam się z reakcją lekarza, która odebrałam jako wyraźnie oceniającą i niepotrzebnie komentującą ten temat, co w gabinecie medycznym nie powinno mieć miejsca. Po tygodniu od zabiegu ból był silniejszy, niż powinien być na tym etapie gojenia, dlatego zadzwoniłam do gabinetu z prośbą o krótką kontrolę przed planowanym zdjęciem szwów. Zaproponowano mi wizytę u innego lekarza, ale odpłatnie, mimo że chodziło o ocenę efektu świeżo wykonanego zabiegu. To było dla mnie niezrozumiałe. Ostatecznie zrezygnowałam zarówno z kontroli, jak i ze zdjęcia szwów w tym miejscu i udałam się do innego dentysty, ponosząc dodatkowy koszt. Największym problemem w mojej ocenie był brak profesjonalizmu organizacyjnego i sposób traktowania pacjenta przez personel pomocniczy. Przy tak kosztownym zabiegu oczekiwałam większego spokoju, jasnej komunikacji i poczucia bezpieczeństwa.”

„Bardzo polecam Panią Doktor Agnieszkę oraz Panią Doktor Joasię! Na klinikę trafiłam przypadkowo, po kolejnych bardzo złych doświadczeniach w Olsztynie (skąd dojeżdżam na wizyty do Gdańska). Pierwszy raz nie byłam sztucznie naciągana na zabiegi, które nie sa potrzebne ani wskazane, tylko dostałam od razu merytoryczną wycenę. Koszta również , w porównaniu do tych, z którymi się zetknęłam w Olsztynie są nieporównywalnie mniejsze za wykonanie usługi - wiadomo, że zęby to nie jest rzecz, że czasem dopiero po rozpoczęciu pracy nad nim okazuje się co trzeba dokładnie zrobić, ale też nie są to różnice w cenach ,które mocno przytłaczają, a też nie wyobrażam sobie sytuacji, że ktoś z lekarzy pomija czy odstępuje od zrobienia zabiegu w trakcie, bo ząb okazał się bardziej problematyczny. Idąc do dentysty mam świadomość, że idę na wizytę lekarską i że nie powiem ,,aha dobra to przerywamy w trakcie,bo jednak nie”. W Neptune dent dostałam cały zarys planu działania oraz wycenę i nie miałam sytuacji ,że za coś wychodzi więcej czy coś jest nieprzywidywalne finansowo - to tak dla informacji, bo widzę po opiniach,że niektórzy są zdziwieni, że za wizytę trzeba zapłacić. Jeżeli chodzi o wykonanie i bycie delikatnym - nie mam nic do zarzucenia - wręcz jestem pełna podziwu. Niestety w rodzinnej miejscowości doświadczyłam pracy ,,delikatnej” ,co w konsekwencji przerodziło się na niedokładne wyleczenie zęba. Na szczęście Pani Doktor Agnieszka i Joasia stawiają na rzetelność i dokładność w pracy, ale też nie jest to mało delikatne. Gdyby nie fakt, że musiałam trzymać otwartą buzię i sprzęt medyczny wydaje dźwięk ,to mogłabym przysnąć w trakcie zabiegu. Jest bezboleśnie i często dostawałam pytanie jak się czuję. Po zabiegu również byłam zaopiekowana - że może mi zakręcić w głowie,żebym chwilę poleżała - nie było poganiania. Też Pani Joasia dopytywała mnie i cierpliwie ze spokojem formowała uzębienie, tak żebym czuła komfort, a nie w pośpiechu (jak czesto tego doświadczyłam u innych specjalistów). Ja jestem bardzo zadowolona, obie Panie Doktor sprawiły ,że można zaufać ich fachowości - tak jak miałam fatalne doświadczenia ,tak w tym miejscu wiem,że zostanie wszystko zrobione jak należy, że plan będzie przejrzysty, że obraną droga leczenia będzie tak dopasowana,żeby była skuteczna oraz najmniej obciążająca finansowo. Mój mąż również zaczął korzystać z usług neptune dent i jest bardzo zadowolony.”