Gabinet stomatologiczny lek. stom. Ewa Tomczak

„W gabinecie byłam wyłącznie na zdjęciu szwów po zabiegu wykonanym w innym miejscu, ponieważ po wcześniejszych doświadczeniach nie miałam już zaufania do lekarza, który wykonywał ekstrakcję, i wolałam zapłacić za wizytę u innego specjalisty. Sama dentystka była spokojna, rzeczowa i wykonała swoją pracę prawidłowo, natomiast bardzo nieprzyjemne wrażenie zrobiło na mnie zachowanie asystentki. Już na początku, gdy wyjaśniłam, dlaczego przyszłam zdjąć szwy do innego gabinetu, asystentka zapytała zaczepnym tonem, dlaczego nie wróciłam tam, gdzie wykonywano zabieg. Kiedy odpowiedziałam, że po wcześniejszych doświadczeniach nie mam zaufania do tamtego lekarza, zareagowała śmiechem, co w takiej sytuacji było dla mnie całkowicie nie na miejscu. Pacjent przychodzący po trudnym zabiegu, z bólem i stresem, nie powinien spotykać się z taką reakcją. Dodatkowo sposób bycia tej osoby był chłodny i mało empatyczny, a także niekomfortowe było dla mnie kilkukrotne dotykanie mnie po twarzy bez potrzeby. Szkoda, bo sama dentystka sprawiała bardzo dobre wrażenie, natomiast zachowanie personelu pomocniczego znacząco obniżyło mój komfort wizyty. Za samo zdjęcie szwów zapłaciłam 150 zł.”

„ODRADZAM. Plomba źle założona, luźna, nieszczelna, okazało się, że ząb nie był dokładnie oczyszczony! Opatrunek założony w celu ochrony przed leczeniem kanałowym okazał się zbędny, bo przy tak słabym wyczyszczeniu z próchnicy nie spełnił swojej roli. Po konsultacji przez telefon, że ząb boli od razu słowa: prawdopodobnie leczenie kanałowe, mimo iż pytałam czy może to być wina źle założonej plomby (ponadto gdy pytałam o koszt tego leczenia odpowiedź, że nie wiadomo). Leczenie te nie było potrzebne - kompetentna osoba uratowała ząb. Stomatolog, który poprawiał kręcił głową, że aż tak można schrzanić robotę. NIE POLECAM”