Dental Care s.c. Klinika stomatologiczna

„Zgłosiłem się do gabinetu po wypadnięciu wypełnienia (tuż przed wyjazdem). Po leczeniu oraz wykonanym podczas tej samej wizyty piaskowaniu doszło do ponownego ukruszenia tego samego zęba. Następnego dnia konieczna była poprawka, jednak mimo jej wykonania przez kolejne 7 tygodni mojego pobytu za granicą pomiędzy zęby stale dostawały się duże ilości jedzenia, utrzymywał się ból i dyskomfort, których wcześniej nie było. Pracuję za granicą, więc zależało mi na skutecznym rozwiązaniu problemu, a nie wielokrotnych poprawkach tego samego zęba, dlatego po dwóch wizytach i utrzymujących się dolegliwościach całkowicie straciłem zaufanie do dalszego leczenia w tym gabinecie i udałem się do innego specjalisty. Ostatecznie problem został rozwiązany u innego stomatologa, który usunął nieprawidłowo wykonane wypełnienie i odbudował punkt styczny od nowa. Po wykonaniu usługi objawy ustąpiły. Najbardziej rozczarowało mnie jednak podejście do reklamacji. Mimo zgłaszanych problemów, wcześniejszej poprawki oraz konieczności ponownego wykonania leczenia w innym gabinecie, odmówiono jakiegokolwiek zwrotu kosztów i całą odpowiedzialność przerzucono na mnie. Stanowczo nie polecam.”

„Korzystając z usług tej placówki warto pytać, czy coś jest obowiązkowe do zrobienia i czy dodatkowo płatne. Przychodząc na pakiet dot. scaling + piaskowanie + fluoryzacja (usługa wtedy miała wynosić chyba ok 300 zł) ale finalnie na koniec wizyty zostało zapłacone ponad 500 zł. Gdyż w oczekiwaniu na wejście do gabinetu zostało zrobione zdjęcie rtg - koszt trochę ponad 100 zł (bez informacji, że będzie to dodatkowo płatne, więc założone zostało, że to może praktyka placówki, że nowym osobom robi się zdjęcia by mieć w dokumentacji i lepszy pogląd) i następnie rozmowa w gabinecie z Panią okazała się konsultacją dodatkowo płatną w kwocie 100 zł (rozmowa dot. możliwości wizualnego poprawienia równości zębów, bo nie było nic innego do leczenia). Co do samej obsługi dot. higienizacji nie ma zastrzeżeń, ale nie smak za te dodatkowe usługi, o których nie było mowy w kontekście dodatkowej zapłaty, pozostał. W/w sytuacja miała miejsce rok temu, więc może coś się zmieniło.”

„W czwartek przez doktor Orzelska wykonano mi zabieg usunięcie kamienia, po wizycie na całych ustach pojawiła się ogromna opryszczka( nigdy wcześniej nie miałam opryszczki) dziąsła są tak poharatane, spuchnięte i czerwone że nie jestem w stanie nic pogryźć, w swoim życiu już kilku krotnie miałam wykonywany zabieg usunięcia kamienia i NIGDY nie działo się nic podobnego. Trafiłam na SOR z bardzo wysoką gorączka wywołaną przez stan zapalny dziąseł, muszę przyjmować leki przez które musiałam przestać karmić malutką córeczkę piersią, jestem bardzo ograniczona w opiece nad dzieckiem ponieważ muszę bardzo uważać żeby się nie zaraziła.”

„Doświadczenie w Dental Care s.c. w Gdańsku było absolutnie super! Jako pacjent, byłem pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i wysokiej jakości usług świadczonych przez tę klinikę stomatologiczną. Personel jest niezwykle kompetentny i przyjazny, co od razu buduje atmosferę zaufania i komfortu. Lekarze stomatolodzy są wyjątkowo doświadczeni i potrafią tłumaczyć każdy etap leczenia w zrozumiały sposób, co sprawia, że nawet najbardziej skomplikowane procedury stają się jasne dla pacjenta. Dental Care s.c. dba również o nowoczesne podejście do technologii, co przekłada się na skuteczność i precyzję leczenia. Klinika jest dobrze wyposażona w najnowszy sprzęt, co dodatkowo podnosi komfort i efektywność wizyt. Dodatkowo, atmosfera w samym gabinecie jest bardzo przyjemna, co sprawia, że nawet osoby bojące się wizyt stomatologicznych mogą czuć się swobodnie. Cały personel jest gotów sprostać wszelkim obawom pacjenta, co sprawia, że wizyta staje się pozytywnym doświadczeniem. Pełne pięć gwiazdek dla Dental Care s.c. w Gdańsku! To nie tylko klinika stomatologiczna, ale prawdziwy partner w dbaniu o zdrowie jamy ustnej. Mam pełne zaufanie do tej placówki i z pewnością wrócę tam na kolejne wizyty.”

„Byłem stałym klientem kliniki przez wiele lat. Zazwyczaj coroczne wizyty były krótkie i kończyły się brakiem rekomendacji do leczenia. W zeszłym roku zaczęły się wcześniej niespotykane problemy - ból i nadwrażliwość zębów. Niestety mimo kolejnych wizyt mój problem nie został właściwie zdiagnozowany. Z bolącym zębem trafiłem w końcu do innego gabinetu, gdzie zaplanowano podzielone na wiele wizyt leczenie. Po wykonaniu zdjęcia RTG musiałem też przejść leczenie endodontyczne dwóch zębów, a stomatolog stwierdził liczne zaniedbania, których nie dostrzeżono w gabinecie Dental Care. Żałuję, że zmieniłem klinikę na inną tak późno.”

„Pan Bartek nie potrafi wykonać leczenia kanałowego. Leczyłem w Dental Care kilka zębów - z różnym skutkiem. Ząb ze zdjęcia, to ząb leczony kanałowo - który złamał się i ukazał kawałek ciemnej zębiny, której po kanałowym być nie powinno. Już po leczeniu kanałowym zgłaszałem lekarzowi, że niepokoi mnie jego ciemna barwa, jednak lekarz odpowiedział, że tak czasem po kanałowym jest. Dodatkowo, ząb rzekomo był odbudowany na dwóch włóknach szklanych (lekarz za pierwszym razem z jakiegoś powodu nie dobudował kąta siecznego, więc za odbudowę zapłaciłem dwukrotnie po 500zł - nie licząc kosztów kanałowego). Po roku od kanałowego ząb zaczął się kruszyć - we wrześniu, lekarz zaplombował mi go raz jeszcze wraz z zębem obok - który również po założeniu plomby ukruszał się. Za te dwie plomby oczywiście zapłaciłem - o reklamacji nie było mowy. (Kolejne 500zł) Zęby zaczęły znowu się kruszyć w grudniu - dzwoniłem, z prośbą o wizytę ale nikt nie chciał mnie przyjąć, bo „grafik lekarza nie jest z gumy”, a jak dowiedziałem się też od Menagera - „jeśli kupi pan samochód nawet za 100 tys. zł, nie ma gwarancji, że za 3 miesiące się nie zepsuje”. Ostatecznie poszedłem do innego dentysty, który zrobił te dwa zęby i póki co nic się nie dzieje. Poinformował mnie też, że ząb został odbudowany na jednym, a nie na dwóch włóknach szklanych. Opinia jest taka, że plomby jak i kanałowe były źle wykonane. Trzykrotnie próbowałem porozumieć się w kwestii reklamacji - bezskutecznie. Kiedy w końcu Pan Bartek do mnie zadzwonił, wyjątkowo nie mogłem rozmawiać. Powiedział, że później nie będzie miał dla mnie czasu i tyle zainteresowania i prób kontaktu ze strony kliniki. Nie polecam, opinię wystawiam dla przestrogi.”