Dentystyka Elbląg Willa Syrena

„Do tej kliniki zgłosiłam się na powtórne leczenie kanałowe zęba, licząc na profesjonalną pomoc. Niestety było to jedno z najgorszych doświadczeń w moim życiu. Samo leczenie odbywało się mimo znieczulenia w ogromnym bólu. Kilkukrotnie informowałam dentystkę, że znieczulenie nie działa i bardzo mnie boli, jednak po zakończeniu wizyty usłyszałam jedynie, że „trzeba było powiedzieć”, mimo że zgłaszałam to w trakcie zabiegu. Po powrocie do Londynu ból był tak silny, że nie byłam w stanie normalnie funkcjonować. Klinika zapewniała mnie, że po ponownym leczeniu kanałowym to normalne i że ból powinien ustąpić. Przez kolejne miesiące żyłam na lekach przeciwbólowych, mimo że od początku informowałam o przewlekłym zapaleniu żołądka i IBS oraz o tym, że długotrwałe przyjmowanie takich leków jest dla mnie bardzo szkodliwe. Kilka razy przylatywałam z Londynu do Polski na kolejne wizyty. Za każdym razem wykonywano zdjęcia i zapewniano mnie, że z zębem wszystko jest w porządku. Podczas ostatniej wizyty, gdy odmówiłam wyjścia z gabinetu bez dokładnego sprawdzenia zęba, został on otwarty, a następnie zamknięty. Dopiero po wyjściu z gabinetu zauważyłam, że ząb został znacznie spiłowany bez mojej wiedzy i zgody. Wróciłam do kliniki roztrzęsiona. Właścicielka przyznała, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca i że powinnam zostać wcześniej poinformowana. Mimo kolejnych kontaktów ból nie ustępował. Ostatecznie zaproponowano mi rozwiązanie, które wiązało się z poniesieniem przeze mnie znacznych kosztów dalszego leczenia. Nie zgodziłam się na te warunki. Po mojej odmowie kontakt z właścicielką praktycznie się zakończył. Po otrzymaniu dokumentacji medycznej przekazałam ją do konsultacji w innej klinice. Według informacji, które uzyskałam podczas analizy dokumentacji, pojawiły się poważne wątpliwości dotyczące sposobu prowadzenia mojego przypadku. Ostatecznie usłyszałam, że ząb kwalifikuje się do usunięcia, a koszt jego odbudowy z implantem wyniesie około 10 000 zł. Ta historia kosztowała mnie ogromne pieniądze, wiele podróży między Londynem a Polską, miesiące bólu, stresu oraz utratę zaufania do dentystów. Mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym pacjentom podjąć świadomą decyzję.”

„Niestety niemiłe rozczarowanie...niby gabinet ładny ale personel nie do końca profesjonalny...Pani z rejestracji która umawiała moja wizytę( wypełnienie ) nie poinformowała mnie, iż trzeba być szybciej w celu uzupełnienia ankiety przez co straciłem 10 minut natomiast Pani dentystka zrobiła mi tylko przegląd zębów i powiedziała, że w dniu dzisiejszym nie zdążymy już zrobić wypełnienia i umówi mnie za 5 dni na wizytę przez co zostałem się na weekend z dziurą w zębie. Także dziękuję za takie podejście do klienta. Zostawiam temat do przemyśleń dla przyszłych klientów.”

„Zostałam przyjęta z bólem zęba jeszcze tego samego dnia! Pani Doktor bardzo miła, wszystko wytłumaczyła i postanowiła nie usuwać zęba! Leczenie tfu tfu przyniosło efekt dzięki czemu jeszcze mam zęba ;) Higienizacja przebiegła też bardzo profesjonalnie. Zęby wyglądają jak nowe ;) Dziękuje pracownikom za profesjonalne podejscie do klienta i szybką pomoc w bólu. Wizyty odbyły się o wskazanym czasie”