Stomatologia Adeeb Clinic Wahab Adeeb

„Dzwoniłem żeby zapisać się na leczenie próchnicy,termin był już następnego dnia rano,po wizycie okazało się że to była jednak wizyta prywatna i za jednego kazali płacić 300 zł ( młoda Pani z rejestracji podczas zapisywania nie zapytała czy prywatnie czy na NFZ ) po wizycie podczas wyjaśniania tego przy rejestracji dyskusje nie przyniosły rezultatu nie poczuwają się do winy i gadają jakimiś regułkami ( jeśli nagrywacie rozmowy to można to sprawdzić ) trzeba przeszkolić personel z rejestracji żeby pytał od razu podczas zapisywania jaka wizyta a nie z góry zakładać że klient chce zapewne prywatnie. Nie polecam.”

„Umówiłam syna na wizytę do doktora Wahaba. Po wejściu do gabinetu okazało się jednak, że zamiast niego przyjmuje nas inny lekarz, podczas gdy dr Wahab przeprowadzał zabieg u innego pacjenta. Konsultacja chirurgiczna na NFZ odbyła się więc z lekarzem, który chirurgiem nie jest. Dr Wahab podszedł na 30 sekund a potem przeprosił z informacja, że ma pacjentkę. Nie było przestrzeni, żeby porozmawiać. Taka sama sytuacja powtórzyła się tydzień później, kiedy umówiłam wizytę dla siebie. Nauczona wcześniejszym doświadczeniem, wyraźnie podkreślałam w recepcji, że zależy mi na konsultacji właśnie z dr. Wahabem, ponieważ jako chirurg powinien ocenić mój problem. W dniu wizyty nikt nie poinformował mnie, że doktora nie będzie. Przyjechałam do kliniki, czekałam na swoją kolej i ponownie okazało się, że przyjmuje inny lekarz. Zamiast konsultacji chirurgicznej zostałam przyjęta przez osobę, która nie potrafiła udzielić mi konkretnych informacji ani porady. Nie otrzymałam żadnej telefonicznej informacji o nieobecności dr. Wahaba, mimo że specjalnie zwolniłam się z pracy i dojechałam do przychodni. Uważam takie traktowanie pacjenta za bardzo niepoważne. Straciłam czas na dwie bezsensowne wizyty. Być może prywatni pacjenci są traktowani inaczej, ale w przypadku wizyt na NFZ szkoda czasu i nerwów.”

„Do Adeeb Clinic trafiłam przez przypadek kilka lat temu, gdy mój poprzedni stomatolog nie był w stanie przyjąć mnie nagle z bólem zęba. Na szczęście Adeeb Clinic stanął na wysokości zadania i przyjął mnie tego samego dnia, wizyta odbyła się w przyjemnej i bezstresowej atmosferze. Od tego czasu regularnie umawiam się na przeglądy oraz leczenie do powyższej kliniki. Chciałabym szczególnie podziękować Pani dr Nicole, która wykazała się ogromnym profesjonalizmem, cierpliwością oraz zrozumieniem planując moje leczenie. Pani Doktor za każdym razem dokładnie tłumaczyła mi jakie czynności będą wykonane na tej oraz kolejnych planowanych wizytach, udzielała odpowiedzi na wszystkie pytania. Czułam się w pełni zaopiekowana i dobrze prowadzona. Również dziękuję paniom z rejestracji - zawsze miłe, pomocne i uśmiechnięte. Serdecznie polecam każdemu wizytę w Adeeb Clinic”

„bardzo polecam!! dwa zabiegi chirurgicznego usuwania ósemek przebiegły szybko i praktycznie bezboleśnie. pan doktor Aleksander profesjonalnie wykonał obydwa zabiegi oraz odpowiedział na każde moje pytanie dotyczące dalszego procesu leczenia i gojenia. pani na recepcji oraz panie asystentki bardzo miłe i uprzejme😊”

„Rewelacyjne miejsce z doskonałym podejściem do pacjenta. Miałam wyrywane 2 ósemki, z czego jedna była cięższym, chirurgicznym przypadkiem. Poczułam się doskonale zaopiekowana nie tylko w dniu zabiegu, ale i w momencie, kiedy gojenie okazało się u mnie trudniejsze - natychmiastowo przyjęto mnie na kontrolę i przekazano dalsze zalecenia. Sprawę ułatwił także bardzo sprawny kontakt z miłą recepcją. Bardzo polecam Pana doktora Aleksandra i właściciela kliniki, okazano mi pełen profesjonalizm i opiekę.”

„Niestety moje doświadczenia z tą kliniką są bardzo rozczarowujące. Kilka miesięcy temu zdarzyła się sytuacja, w której czekałam na wizytę ponad godzinę i nikt z personelu nie poinformował mnie o opóźnieniu. Byłam wtedy niedługo po porodzie, więc samo zorganizowanie wizyty wymagało ode mnie sporo wysiłku. Uznałam jednak, że może to jednorazowa sytuacja i wróciłam na kolejne wizyty. Niestety dziś sytuacja ponownie się powtórzyła - po około 20 minutach oczekiwania nikt nie poinformował mnie, że wizyta jest opóźniona. Zdecydowałam się zrezygnować i wyjść, ponieważ uważam, że podstawą szacunku do pacjenta jest chociaż krótka informacja o opóźnieniu. Dodam, że wizyty były prywatne, a ich koszt sięgał od kilkuset do nawet kilku tysięcy złotych. Przy takich cenach oczekiwałabym nie tylko jakości leczenia, ale również podstawowej organizacji i komunikacji z pacjentem. Dodatkowo moja ostatnia konsultacja ortodontyczna została przeprowadzona bardzo pobieżnie i w pośpiechu - nie otrzymałam jasnych informacji dotyczących planu leczenia ani kosztów. Szkoda, bo planowałam w tej klinice kompleksowe leczenie i założenie aparatu ortodontycznego. Niestety po tych doświadczeniach nie czuję się potraktowana poważnie jako pacjentka.”