Profildent - Dentysta Stomatolog Bielsko Biała

„Byłam bardzo zadowolona po wizycie u ortodonty - dr Nolka naprawdę godna polecenia. Natomiast protetyk to totalne przeciwieństwo. Jeszcze nigdy nie spotkałam tak niesympatycznego dentysty robiącego problem żeby wytłumaczyć celowość badania, którego koszt nie jest wliczony w wizytę ani pacjent nie jest informowany o konieczności jego wykonania. Duży minus też za brak parkingu.”

„Nie polecam! Odradzam wizytę w tym miejscu. Kompletny brak szacunku co do czasu klienta/pacjenta. Po raz drugi wizyta została odwołana, pierwszy raz telefonicznie- ok, rozumiem, może się zdarzyć jeden raz, ale drugi raz? Tym bardziej, że przyjechałam na umówioną wizytę, na którą czekałam 3 tygodnie. Przyjechałam planowo, na czas i dopiero Pani w rejestracji zaproponowała zmianę terminu, bo jednak coś lekarzowi się wydłuża z poprzednim pacjentem - znowu ta sama sytuacja...”

„Miła obsługa😁 Wykwalifikowany personel. Dokładnie wykonują leczenie uzębienia, nowoczesny sprzęt. Byłam pierwszy raz i wrócę tam by kontynuować leczenie🤗♥️Bezbolesne leczenie zębów😁 Cały personel podchodzi indywidualnie do pacjenta☺️ Polecam wszystkim 🤗 Dziękuję za pomoc i zaangażowanie odzyskałam uśmiech i pewność siebie😁🌹♥️”

„brak mi już słów żeby opisać co się tutaj dzieje. po kilkuletniej przerwie zaczęłam leczyć zęby - na początku wszystko bez zastrzeżeń, plan leczenia obrany, możemy działać. pierwsze kilka zębów wyleczone ok, jedno leczenie kanałowe wykonane również ok, potem zrobił się problem - zęby zaczęły mi się kruszyć. wykonano mi jedną naprawę ukruszonego zęba, która po dwóch miesiącach znowu się ukruszyła - zrzucono winę na mnie, że zgrzytam zębami (?), zaproponowano mi szynę relaksacyjną, oczywiście ubytku nie naprawiono (do dzisiaj chodzę z tym ubytkiem). zakupiłam szynę relaksacyjną, niedługo potem ukruszyła mi się jedynka. naprawiono mi jedynkę, która po miesiącu od naprawy znowu się ukruszyła. nie mam nerwów, czasu ani pieniędzy żeby biegać tutaj co 1-2 miesiące i płacić na okrągło (po 270-360 złotych) za to samo. najlepiej zrzucić winę na pacjenta i umyć ręce od jakiejkolwiek odpowiedzialności. co mi się również nie podobało? podejście niektórych dentystów do pacjenta - przyjmowanie klientów z godzinnym opóźnieniem bez żadnej wcześniejszej informacji, dziwne komentarze asystentek w trakcie leczenia, wsadzanie rurki tak głęboko do ust że wychodziła mi drugą stroną albo doliczanie „ekstra” za usługi które już były opłacone i nie zawierały informacji o ewentualnej dopłacie w cenniku. to wszystko jest co najwyżej średnie jeśli chcą być Państwo stomatologią na „wyższym” poziomie. w przeciągu kilku miesięcy zostawiłam tu jakieś 6-7 tysięcy „w zębach” i mam ochotę płakać nad stanem tego co mam w buzi, bo moim zdaniem nie ma żadnej poprawy, a jest tylko gorzej i trzeba wkładać jeszcze więcej pieniędzy. gdy powiedziałam to przy jednym z pracowników, usłyszałam że „tak to już bywa, że jak się zaczyna leczyć zęby to wszystko zaczyna się sypać”. świetna informacja zwrotna - gdybym znała ją wcześniej, to bym nawet nie zaczynała „leczenia”. miało być prosto i przyjemnie - wyleczenie próchnicy, ewentualnie jedno czy dwa leczenia kanałowe, a od sierpnia 2025 kręciłam się w koło bo wracaliśmy do tego co już wcześniej miało być zrobione (oczywiście wszystko ekstra płatne). dziękuję za współpracę.”

„Jestem bardzo zadowolona z wizyty. Otrzymałam pomoc w momencie, gdy byłam skrajnie zmęczona i zestresowana silnym bólem. Personel jest uprzejmy, cierpliwy i naprawdę nastawiony na pomoc. Pani dentystka była delikatna, a jednocześnie bardzo profesjonalna. Odpowiedziała na wszystkie moje pytania oraz dokładnie wyjaśniła przebieg zabiegu i możliwe konsekwencje. W gabinecie panuje przyjemna i spokojna atmosfera. Wysoki poziom wyposażenia, nienaganna czystość, profesjonalizm całego zespołu oraz ludzkie podejście sprawiają, że z całego serca mogę polecić to miejsce. Serdecznie dziękuję całemu personelowi.”

„Zetknięcie z tą kliniką jest dotychczas dla mnie na tyle nieprofesjonalne i nieprzyjemne, że nie mam ochoty wracać. W pełni popieram płacenie za nieodwołane wizyty, natomiast wymaga to także edukacji ze strony kliniki. Płatność zadatku 150 zł przy rezerwacji wiąże się też z tym, że klinika ma obowiązek zwrócić dwukrotność w przypadku niedotrzymania terminu lub innego niewywiązania się z umowy (umowy słowna jest też umową). Tak naprawdę z racji, że opóźnienia są notoryczne, proponuję wszystkim pacjentom przez tydzień żądać zwrotu dwukrotności (na konto własne, żadne środku do wykorzystani na kolejne wizyty). Klinika wyszłaby na minus i nauczyłaby się rozsądnie rozpisywać grafik i zatrudniać kompetentne osoby na recepcji. Wyjawianie w innych odpowiedziach do komentarzy szczegółów na temat leczenia danego pacjenta pozostawię bez komentarza. Mam nadzieję, że moja opinia zainspiruje innych pacjentów do wyciągania konsekwencji prawnych i finansowych za zaniedbania ze strony tej kliniki.”

„Korzystam z uslug doktora Fendera i jestem bardzo zadowolony. Przyjeżdżam do niego z zagranicy bo to świetny specjalista przygotowany na wszystko także na nieoczekiwane zmiany okolicznosci. Robił mi wypelnienia, leczenie kanałowe, korone, rwanie oraz kosmetyke. Wszystko na wysokim poziomie - komunikacja i doradztwo także. Panie pielégniarki sá zawsze bardzo miłe. Polecam”

„Jestem osobą, która bardzo boi się dentysty więc każda wizyta to dla mnie ogromny stres, nie w każdym gabinecie potrafią sobie z tym poradzić i mnie uspokoić, tutaj jednak było inaczej. Przemiła Pani Ania asystentka pomogła mi się uspokoić i opanować stres, czuwała nade mną przez całą wizytę dbając o mój komfort jednocześnie profesjonalnie wykonując swoją pracę. Zęby leczyła mi Pani doktor Justyna, którą serdecznie polecam, przemiła i bardzo profesjonalna, w sumie leczyła mi 4 zęby. Jestem bardzo zadowolona z wizyty i na pewno jeszcze skorzystam z usług tego gabinetu.”