Ars-Dent. Leczenie w znieczuleniu, protetyka, implanty

„Po chirurgicznym usunięciu ósemki 1,5 roku temu, miejsce poddane zabiegowi spuchło i widoczna była pozostałość szwa użytego do zszycia rany po zabiegu. Udałam się więc do Pani dr Kluczyńskiej, która wykonywała zabieg, aby obejrzała spuchniętą okolicę. Niestety zdążyłam do gabinetu chwilę po ostatniej godzinie przyjęć pacjentów. Pani doktor już nie było, lecz obecna jeszcze pielęgniarka, na pytanie o możliwość obejrzenia chorego miejsca z oburzeniem odesłała mnie do innego dentysty twierdząc, że "nie ma możliwości aby coś u nas zostało po zabiegu". Przeoczenie szwa w tak trudnodostępnym miejscu jest zrozumiałe, lecz sposób w jaki zostałam potraktowana już nie. Nie została mi nawet zaproponowana wizyta w dniu kolejnym, od razu na korytarzu zostałam poinformowana, że nie ma możliwości aby coś było nie tak i zostałam odesłana, ponieważ "każdy dentysta może to zobaczyć". Tak też się stało, byłam zmuszona udać się do innego gabinetu na prywatną wizytę, która trwała 5 minut i jak się okazało, skończyła się usunięciem pozostałości szwa z dziąsła i możliwą w przyszłości (jeśli wszystko się nie zagoi) koniecznością usunięcia kaptura dziąsłowego. Tak jak sam zabieg ekstrakcji ósemki przebiegł w porządku i bezboleśnie, tak ze względu na brak zainteresowania po fakcie i sposób w jaki zostałam potraktowana zdecydowanie NIE POLECAM”

„Pani doktor obrazila sie -doslownie- I nie chce przyjac mnie na ostatnia wizyte , aby dokonczyc leczenie. I tak sobie czekam I czekam . Tzn czekalem do dzisiaj , leczenie kanalowe zaczete od 2 miesiecy chodze sobie z tymczasowa plomba I lekarstwem pod nia. Jestem zmuszony dokonczyc leczenie w innym gabinecie , co oczywiscie wiăże sie z dodatkowymi kosztami. Nie polecam . Nie pozdrawiam !”

„Niepoważne podejście do pacjenta. Przyjechałem na prywatną, umówioną miesiąc wcześniej wizytę u pani dr Kluczyńskiej. Na miejscu zostałem poinformowany, że jest opóźnienie, ale nie wiadomo, ile czasu jeszcze muszę czekać. Po prawie dwóch godzinach oczekiwania nie dostałem się do gabinetu i wyszedłem. Czarę goryczy przelała pani doktor wychodząca w międzyczasie na papierosa do toalety, po czym dym unosił się w całej poczekalni.”

„Profesjonalny personel. Profesjonalny sprzęt. Super podejście do małych pacjentów (pani Ania). Dogodne terminy. Atrakcyjne ceny. Duże wykorzystanie środków z NFZ, a nie tylko żyłowanie klienta prywatnie. Zawsze można liczyć na dodatkową poradę. Zdarzają się obsuwy czasowe ale w tej branży to chyba norma oczywiście wszystkie do zaakceptowania.”

„Z firmą Ars-Dent miałam na razie kontakt telefoniczny.Jestem pod wrażeniem rozmowy z panem doktorem Nawrockim,który nadzwyczaj uprzejmie i cierpliwie odpowiedział na wszystkie pytania dotyczące zabiegu chirurgicznego,wyznaczył niezbyt odległy termin wizyty i poinformował o konieczności wykonania prześwietlenia,na które otrzymam skierowanie bez oczekiwania na termin. W kontekście negatywnych uwag pacjentów dotyczących "służby zdrowia",pragnę podkreślić moje ZADOWOLENIE i nadzieję,że podobnego wpisu dokonam po zabiegu.”