Falkowscy Ewa i Bogusław. Przychodnia stomatologiczno - lekarska s.c.

„Zdecydowanie nie polecam. Trafiłem w niedzielę na pogotowie stomatologiczne z niewyobrażalnym bólem górnej jedynki, nigdy w życiu nie doświadczyłem czegoś takiego. Poinformowałem Panią Lubę Kuczyńską, że w środę rozpocząłem leczenie kanałowe tego zęba. W odpowiedzi otrzymałem jedynie receptę na antybiotyk i polecenie, żeby zgłosić się do swojego dentysty. Po kilku godzinach ból nasilił się do tego stopnia, że nie byłem w stanie funkcjonować, wróciłem więc ponownie, szukając pomocy. Niestety, zamiast pomocy spotkałem się z jawną niechęcią. Pani stomatolog była wyraźnie zirytowana moim powrotem i stwierdziła, że „jak boli, to mam brać więcej antybiotyku”, dodając przy tym: „ja wzięłam cztery tabletki i się nie zatrułam”. Takie podejście jest nie tylko skrajnie nieprofesjonalne, ale wręcz niebezpieczne. Podczas rozmowy podnosiła głos, a jej wypowiedzi były oceniające i lekceważące. Co więcej, nie byłem tam sam, osoba, która przyjechała ze mną, czekała na zewnątrz i wyraźnie słyszała podniesiony ton oraz sposób, w jaki zostałem potraktowany. Poniżej załączam screen wiadomości od tej osoby, który to potwierdza. Usłyszałem również: „pomocy szukacie tylko w nocy i weekendy, a my tutaj czekamy na pacjentów w tygodniu, a wy szukacie szmerów bajerów u innych. Ja nie będę nic tutaj robić, żeby potem u kogoś innego to leczyć dalej”. Na tym zakończyła się druga wizyta, bez jakiejkolwiek realnej pomocy. Pogotowie stomatologiczne powinno nieść pomoc w nagłych przypadkach, a nie oceniać pacjentów i odsyłać ich z niczym. W moim przypadku zabrakło nie tylko profesjonalizmu, ale przede wszystkim zwykłej ludzkiej empatii.”